Вадим Степанов
Неоспоримое достижение эпохи Интернета - библиотека, открытая для читателей всего мира 24 часа в сутки 365 дней в году. Сегодня мы расскажем о такой библиотеке на примере компании Bell & Howell Information and Learning http://www.bellhowell.infolearning.com, которая в числе своих сервисов предоставляет бесплатный доступ ко всем докторским и магистерским диссертациям, защищенным в последние два года в США, Канаде и Тихоокеанском регионе http://wwwlib.umi.com/dissertations. Если вспомнить в каком плачевном состоянии находится комплектование российских библиотек современной научно-технической литературой, то станет понятно насколько такой ресурс необходим российским ученым и их коллегам из развивающихся стран.
Костинский
Но прежде чем говорить о Bell & Howell - фактически огромной электронной базе полных текстов, надо сказать об обычных библиотеках в цифровой век. Жаль, но они оказались не готовы распространить свою привычную миссию на электронную среду. Сами библиотекари ссылаются на нормы авторского права, которые жестко ограничивают доступ читателей к их фонду через Интернет. Но независимые наблюдатели считают, что библиотеки как достаточно инертные институты, не ориентированные на извлечение прибыли, не проявили необходимой заинтересованности в освоении Всемирной паутины, требующей к тому же серьезных финансовых вложений.
Степанов
Роль виртуальных библиотекарей перехватили качественно иные информационные посредники. Сперва это были просто увлеченные пользователи, реже, - общественные объединения, которые с энтузиазмом размещали на собственных серверах собрания оцифрованных текстов. Наполнение подобных библиотек не отличалось порядком и строгостью отбора, а находящиеся в них документы - высоким качеством. Но относительно большие объемы и бесплатность обеспечили им популярность у пользователей Сети.
Костинский
Другую разновидность полнотекстовых цифровых библиотек создали крупные корпорации. Они предоставили коммерческий доступ к огромным цифровым собраниям книг и документов, открыв в рекламных целях для широкого бесплатного использования небольшую часть своих коллекций. Профессиональные цифровые библиотеки, в отличии от любительских, отличает четкая политика в отборе источников, гарантия полноты данных и оперативность обновления материалов.
Степанов
В ряду всемирно известных информационных компаний бывалые ветераны информационного бизнеса - LEXIS/NEXIS, SilverPlatter, H.W. Wilson, EBSCO Information Services, STN. К ним присоединились энергичные новички - netLibrary, Northern Light и другие. Многие из них существовали и в доинтернетовскую пору, но с ростом популярности Интернета значение таких корпораций резко возросло. Дело в том, что для производителей полнотекстовых баз данных Интернет явился идеальной средой ведения бизнеса. Благодаря Сети, они круглосуточно обслуживают клиентов вне зависимости от их реального местонахождения. Потенциальный рынок за несколько лет расширился до размеров всего земного шара. При этом практически оказались не нужны посредники.
Костинский
О самой известной подобной компании, начинавшей с юридической информации LEXIS/NEXIS уже подробно говорилось на волнах Седьмого континента http://www.svoboda.org/programs/SC/1999/SC0817.asp . Сегодня мы расскажем о корпорации Bell & Howell, интересной не только базой данных рефератов. Ее подразделения целенаправленно работают в сфере академических гуманитарных исследований. В отличие от юриспруденции и экономики, эти области не относятся к высокодоходным сегментам информационного бизнеса. Однако напряженная конкуренция в обеспечении экономики и права вынудила компании обратить внимание и на историю, литературу, философию, религиоведение, педагогику, психологию, искусствоведение.
Степанов
Bell & Howell основана в 1907 году как фирма, производящая кинотехнику. Со временем она разрасталась, поглощая компании из смежных областей. К 90-м годам Bell & Howell превратилась в многопрофильную корпорацию. Среди прочих в 1985 году, почувствовав конъюнктуру рынка, корпорация приобрела UMI - фирму, специализировавшуюся на создании информационных продуктов с добавленной стоимостью в виде рефератов, классификационных индексов, предметных рубрик и ключевых слов.
UMI с 1938 года переводила на микрофильмы старопечатные английские книги из собрания Британского Музея. В 1939 году стали микрофильмироваться авторефераты диссертаций, работа с которыми стала на долгие годы ключевой в деятельности UMI. С годами ее базы данных обогатились полными текстами газет, журналов и целых научных коллекций. Со второй половины 80-х годов информация стала переноситься также на CD-ROM-ы. Накопленный UMI потенциал, позволил Bell & Howell сразу занять место среди ведущих игроков информационного бизнеса. Поглотив же в 1999 году Chadwyck-Healey, - британскую компанию, традиционно лидировавшую в информационном обеспечении гуманитарных наук, Bell & Howell стала одной из крупнейших подобных корпораций.
Костинский
В настоящее время основной продукт компании представлен под маркой ProQuest, объемом свыше пяти с половиной миллиардов страниц. Эта линия включает перечень из более чем 40 отдельных баз данных, среди которых отраслевые и тематические полнотекстовые собрания, реферативные и библиографические базы, электронные подшивки известнейших газет и журналов.
Степанов
Комплектование электронных фондов можно условно разделить на текущее и ретроспективное. Bell & Howell приобретает оригинал-макеты современных газет, журналов и книг у более чем 8.500 издательств по всему миру в момент или даже до выхода в свет печатных оригиналов. Среди них Washington Post, Wall Street Journal, USA Today, отраслевые базы данных Accounting and Tax Database, Criminal Justice Periodical Index, ProQuest Religion, ProQuest Telecommunications и многие другие.
Для ретроспективного комплектования сканируются и распознаются издания прошлых лет, полученные из издательств, библиотек, архивов. Это в основном имеющие большую историческую ценность законченные собрания, под общим названием "Digital Vault" ("Цифровой свод"). Например, "История женского движения" (Women's History Online"), "Генеалогия и краеведение "(Genealogy and Local History Online), "Английские старопечатные книги" (Early English Books Online), полные архивы газет Christen Science Monitor, New York Times.
Костинский
Полученные файлы в обоих случаях немедленно добавляются в базу, индексируются и становятся доступными для поиска и выгрузки. Все приобретаемые издания защищены лицензиями, выданными непосредственно владельцами авторских прав, которые получают оговоренный процент за обращение к их ресурсам.
Коммерческие цифровые библиотеки открывают доступ читателям по предварительной платной подписке. При этом уровень сервиса весьма высок. Клиент ProQuest, например, имеет возможность последовательно просматривать целые отраслевые разделы, конкретные источники или обратиться к поиску документов по ключевым словам, автору, дате издания и другим реквизитам. Это очень напоминает работу с книгами, расставленными на стеллажах обычной библиотеки: можно найти нужный раздел, пролистать номер журнала или книгу или познакомиться только с необходимой статьей.
Степанов
Интуитивно понятный поисковый интерфейс позволяет проводить разыскание одновременно по любому количеству баз данных. Поисковый запрос имеет простую и углубленную формы и дает возможность выразить требование максимально точно. Возможен мгновенный поиск по полным текстам документов, что в принципе исключено в случае бумажных изданий.
Очень удобно, что одним движением мыши пользователь может отметить подходящие источники и прочесть к ним краткие рефераты или сразу же перейти к чтению текста. Документ "выдается" читателю путем пересылки его на любой адрес электронной почты или же распечатывается на принтере самим пользователем.
С 1997 года в Bell & Howell оцифровывает все докторские и магистерские диссертации, защищенные в США, Канаде и Тихоокеанском регионе http://wwwlib.umi.com/dissertations . Бесплатно доступны авторефераты 2000 и 2001 годов. Обращение к данной коллекции уникальный шанс для российских и не только российских ученых познакомиться с исследованиями североамериканских коллег.
Костинский
Жесткая конкуренция на информационном рынке вынуждает Bell & Howell создавать дополнительные сервисы. Например, проект XanEdu обеспечивает информационное сопровождение университетских курсов. Преподаватели создают "пакеты" электронных документов со всеми необходимыми источниками, которыми студент, за соответствующую плату, пользуется в течение всего семестра. Сервис SiteBuilder предназначен для библиотек. Каждый библиотекарь получает возможность создать собственный интерфейс поисковой системы, в автоматическом режиме получать уведомления о новых поступлениях по определенной тематике и некоторые другие факультативные функции.
Благодаря службе "Книги по требованию" (Books on Demand), клиент может заказать переплетенную бумажную копию любой из 150 тысяч редких книг из собрания компании. Заказ выполняется за 3-4 недели.
Степанов
Коммерческие полнотекстовые цифровые библиотеки, работающие в режиме промышленных предприятий, серьезно влияют на всю систему информационных потоков. Проекты, подобные Bell & Howell, меняют базовые принципы и методы информационного обслуживания. Один раз оцифрованная и размещенная в Интернете копия документа становится принципиально доступной всему сообществу без дополнительных затрат на тиражирование, распространение и обработку. Темпы, какими ведется оцифровка документальных массивов в рамках коммерческих проектов позволяет надеяться, что в ближайшие годы будет оцифровано большинство значимых даже для профессионального пользователя материалов - от германских старопечатных книг XV века до заметки в завтрашнем номере японской газеты.
Главной проблемой коммерческих цифровых библиотек остается высокая стоимость подписки. Большие затраты на сканирование, распознавание и вычитку текста, описание и индексирование документов, получение лицензий от владельцев авторских прав делают себестоимость конечного продукта высокой. Например, годовой доступ к базе ProQuest Humanities для индивидуального пользователя составляет $6,235, к базе ProQuest Educational - $7,905, к базе Literature Online - $3,545. Это приводит к тому, что пользоваться подобными электронными собраниями могут пока лишь крупные организации. Ситуация несколько смягчается позицией обычных библиотек, которые часто предпочитают подписку на полнотекстовые базы данных, приобретению книг и журналов в собственный фонд.
По моему мнению, будущее за цифровыми библиотеками. Безграничный доступ к информации становится неотъемлемой частью фундаментальной науки, качественного образования и эффективного бизнеса. Система коммуникаций, в которых главную роль играют уже не бумажные, а электронные информационные потоки, формируется на наших глазах. Именно эта сфера станет средой обитания нового поколения библиотекарей - библиотекарей цифровой эпохи.
Новости Интернета
Костинский
Интернет из экзотического средства связи для ученых, студентов и компьютерщиков становится полезным и важным инструментом. Уже сейчас появились новые возможности для тех, кто по разным причинам лишены нормальных условий общения.
Давно известно, как тяжело переживают моряки и их семьи долгую разлуку. Сколько браков распалось. Сколько песен «за тех, кто в море» и «за тех, кто на земле» написано. И вот Королевское Карибское Морское Пароходство (Royal Carribean Cruise Lines) закупило у компании IBM 500 устройств для выхода в Интернет не столько для пассажиров, сколько для членов экипажа кораблей. Руководство Пароходства объясняет свои траты необходимостью удержать на работе старший командный состав. Благодаря электронной почте моряки смогут ежедневно общаться с близкими, а также читать газеты и журналы, издаваемых на родине. Интернет скрасит досуг команды в долгие месяцы плавания. Связь будет налажена через спутник. Устройства IBM NetVista довольно компактны, что необходимо в тесных каютах экипажа. Услуга не будет бесплатной. Ее стоимость примерно один пенс в минуту. Взимать плату с команды будут, чтобы хотя бы частично окупить затраты на установку системы и ограничить загрузку линии. При бесплатном доступе свободные от вахты моряки могут часами проводить на развлекательных сайтах. Для пассажиров за гораздо большую плату открыто Интернет-кафе, а также предусмотрен выход в Сеть через высокоскоростные линии связи в своих каютах. Но для этого нужно захватить в путешествие мобильный компьютер.
Английская компания Tesco www.tesco.com известна не только сетью супермаркетов, но и мощной благотворительной программой «Компьютеры для школ». Теперь корпорация решила помочь незрячим людям. Для этого вместе с Национальным Королевским Институтом Слепых (RNIB) был разработан Интернет-сервис, который позволит незрячим людям покупать, не выходя из дома, товары и услуги без сложного дополнительного оборудования. Система, использует технологию озвучивания текста. При этом подробно описываются характеристики товаров. Согласно заявлениям представителей компании, их сайт Tesco Direct Web пока единственный в своем роде. Специалисты считают этот сервис серьезным шагом вперед. До появления подобной технологии незрячие путешествовали по Интернету, используя специальное программное обеспечение. Но оно было малоэффективно при работе с мультимедийными сайтами.
За последние десятилетия существенно изменилась жизнь работающих людей. Конкуренция на рынке рабочей силы заставляет их трудиться по выходным, брать работу на дом. Не остается времени не только на воспитание детей, но и на посещение церкви. А потребность остается.
По данным компании Barna Research Online, две трети американцев могут стать регулярными посетителями "сетевых богослужений" в ближайшие 10 лет. Количество религиозных Интернет-узлов постоянно растет. Общение через Сеть стало самым быстро развивающимся религиозным нововведением. Согласно отчету, более 100 тысяч протестантских приходов уже проповедуют через Интернет. Исследователи предполагают, что в ближайшем десятилетии число Интернет-прихожан может достигнуть 50 миллионов человек. Если действительно так пойдет дело, то у криптографии, как искусства шифрования появится новая область применения. Как иначе обеспечить тайну исповеди в Сети?
Интернет-коммуникации обещают затронуть все стороны жизни религиозных общин. Видимо в сжатом формате будут транслироваться богослужения, распространяться религиозная музыка, на которую, как известно, не у кого нет копирайта. Такая передача по Сети из местной церкви в десятки раз дешевле, чем по радио или тем более телевидению. Окрепнут теологические чаты. Все это можно воспринимать с иронией, но не надо забывать о той части паствы, которая по состоянию здоровья не может посещать церковь, а также миссионеров, оторванных от привычного окружения. Кроме того, можно поддерживать тесную связь с единоверцами из других стран.
Но не только за богослужениями можно следить через Интернет. Неслыханная в прошлом мобильность разбросала по всему свету даже ближайших родственников. Совет города Ньюкастла организовал в отремонтированной городской ратуше трансляцию через Интернет бракосочетаний. Совет рассчитывает таким образом помочь тем парам, заграничные родственники которых не могут позволить себе приехать на свадьбу из далека.
В последнее время, несмотря на консервативность, неуклонно растет количество пенсионеров, выходящих в Интернет. Главные причины, выделяемые исследователями из компании Jupiter Media Metrix - свободное время и одиночество. В апреле 2001 года по сравнению с апрелем 2000 число пользователей в возрасте старше 55 лет выросло на 33%. Начинает старшее поколение с электронной почты. Это самый популярный сервис в этой возрастной категории. Кроме того они следят через Сеть за судьбой своих акций, заказывают билеты и целые туристические поездки.
Но Интернет позволяет оказывать престарелым людям медицинскую помощь буквально через океан. С помощью специального оборудования пожилые англичане оказались под присмотром медсестер из Чикаго находящихся за тысячи миль. Они следят за пульсом своих подопечных, их дыханием, артериальным давлением, а также могут "пообщаться" с подопечными, глядя на них с экрана телевизора, подключенного к видео-интернет-приставке со специальными функциями. Как считают создатели проекта, такая Интернет-служба обойдется государству намного дешевле, и будет намного эффективнее, чем кратковременные визиты медсестер. Пенсионеры с одной стороны находятся под круглосуточным наблюдением медиков, с другой они не оторваны от привычной домашней обстановки и не занимают дорогих больничных палат. В случае, если здоровье пациента неожиданно ухудшится, система самостоятельно подает сигнал тревоги и врачи выезжают к пациенту.
Перед введением такой системы во всей Великобритании, она будет опробована в двух районах. Может возникнуть вопрос, зачем в Лондоне пользоваться услугами чикагских медсестер, неужели это выгодно? Оказывается выгодно. Все дело в шестичасовой разнице во времени между Англией и США. Когда в Англии ночь, в Америке уже начался рабочий день. С учетом ночной надбавки услуги английских медиков по уходу за пенсионерами обходятся дороже, чем их американских коллег.
Интернету нашлось место уже и на кладбище. Недавно возник серьезный конфликт между властями немецкого городка Гладбека и Берндом Брунсом. Дело в том, что Брунс создал сайт в память о своей матери и выбил его Интернет-адрес на могильной плите, если кто-то захочет больше узнать о покойной. Но администрация кладбища истолковала это, как размещение рекламы. А в Германии существует закон запрещающий рекламу на кладбищах. На сторону кладбищенских чиновников стали представители католической церкви, посчитавшие, что поступок противоречит нормам христианской этики. Все вместе они потребовали от Брунса убрать надпись с надгробия и пригрозили в случае ослушания стереть адрес самостоятельно. Брунс, ссылаясь на то, что реклама подразумевает извлечение прибыли, чего в его случае нет, отказался повиноваться.
О конфликте написали несколько крупных немецких газет. И пока администрация кладбища не решается привести свою угрозу в исполнение, так как за этим скорей всего сразу же последует судебный иск. Дело в том, что Бернд Брунс своеобразный правозащитник. Он уже давно защищает права умерших и их родственников от - по его словам - «произвола чиновников». Брунс ранее уже отстаивал право своей жены хранить дома урну с прахом одного из ее родственников, что в Германии запрещено законом, и создал достаточно посещаемый сайт Postmortal.de, посвященный праву человека распоряжаться своим телом после смерти так, как ему захочется.
Даже из этого краткого обзора характерных Интернет-новостей видно, что Сеть затрагивает все сферы человеческой жизни и простирается за ее пределы. Поэтому вполне естественно воспринимается создание при Оксфордском университете Института Интернета. Здесь будут изучать феномен всемирной компьютерной Сети. Институт для начала получил 15 миллионов фунтов стерлингов. Основную долю внесла состоятельная жительница Великобритании Дейм Ширли. Она хочет, чтобы Великобритания стала лидером в этой важной области. Также несколько миллионов вложил Английский совет финансирования высшего образования. Конкретные исследования будут посвящены не только достаточно рельефно обозначенным проблемам - авторскому праву, дистанционному обучению, криптографии, но и здравоохранению, искусству, преступности. Учредители нового научного центра считают главным направлением исследований то, как Интернет влияет на социальные процессы, изменяя поведение людей и общественное устройство.
Будем надеяться, что осмысление происходящего в области глобальных коммуникаций станет соответствовать темпам реальных изменений.
Все ссылки в тексте программ ведут на страницы лиц и организаций, не связанных с радио "Свобода"; редакция не несет ответственности за содержание этих страниц.
