Пассажиры из государств, не входящих в Шенгенскую зону, в пятницу 3 января были вынуждены часами ждать пропуска через пограничные контрольные пункты почти во всех аэропортах Германии. Причиной этому были серьёзные технические проблемы, возникшие в системе IT федеральной полиции Германии.
Как разъяснил официальный представитель федеральной полиции, из-за сбоя единой компьютерной системы пограничники должны были вносить данные пассажиров вручную. Это привело к "увеличению времени ожидания и очередям" на пропускных пунктах. Поскольку пассажиры из государств Шенгенской зоны контролируются выборочно, они были менее затронуты возникшей проблемой, отметил представитель полиции.
Во Франкфурте-на-Майне, Мюнхене и Берлине пропуска через контрольные пункты должны были долго ожидать только прибывшие пассажиры. "Однако авиасообщение этим не затронуто, все проходит по плану", – заявил представитель предприятия Fraport, которое обеспечивает деятельность аэропорта во Франкфурте-на-Майне. Представительница аэропорта Берлина сообщила, что, несмотря на отдельные очереди на паспортном контроле пассажиров, прилетевших из государств, не входящих в Шенгенскую зону, остановки пропуска прибывших в Германию нет. В крупнейшем аэропорту Германии в Мюнхене, по словам его представителя, были недолговременные задержки, однако в целом авиасообщение не было затронуто.
Представитель аэропорта Дюссельдорфа рассказал, что сбои компьютерной системы привели к значительному замедлению паспортного контроля как на вылетах, так и на прилётах. Некоторые пассажиры из Турции, Египта и Катара ожидали пропуска по несколько часов. Представитель аэропорта сообщил телерадиокомпании WDR, что в настоящее время нет возможности впустить пассажиров, прибывших из государств, не входящих в зону Шенгенского соглашения. Некоторые из прилетевших должны были ожидать в самолётах, пассажиры, покинувшие лайнеры, обеспечивались водой.
Похожие проблемы возникли также в аэропортах Кёльна/Бонна и Дортмунда. Однако там были затронуты только контрольные пункты на прилётах.
Технические сбои начались в полдень. Были затронуты как основная, так и вспомогательные системы, подчеркнул представитель аэропорта. Все технические службы усиленно работают над решением проблемы, заявил представитель федеральной полиции. Когда система будет полностью налажена, пока сказать невозможно.
