Сегодняшнюю передачу мы откроем размышлением над судьбой распространяемых в Интернете материалов, которые защищены копирайтом. Как всегда, одного закона мало, и частную собственность приходиться защищать еще и чисто электронными мерами.
Затем вы услышите о неприятностях, постигших компанию по производству компьютерных программ "Нетскейп" и виртуальный книжный магазин "Амазон.ком", а также о конференции в Сиэттле, посвященной вопросам соблюдения порядка и нравственности во всемирной компьютерной сети.
В заключение Алексей Бабанин расскажет о некоторых сугубо практических применениях Интернета
Интернет, в особенности Всемирная паутина - это не только текст, но также изображение и звук. Значительная часть этих графических и звуковых файлов, которые доносит до нас паутина, защищены копирайтом. Более того, многие из них представляют собой товар, за который изготовители просят денег.
Но как только деньги уплачены, и потребитель получил доступ, компьютерная технология позволяет ему делать сколько угодно копий и распространять в каких угодно количествах, за деньги или бесплатно. Большинство графики на сегодняшний день составляет, увы, порнография, но во многих странах, где такие материалы легальны, они защищены законом наравне с музейными экспонатами или журнальными иллюстрациями. Коммерческие звуки - это обычно аудиоклипы, распространяемые звукозаписывающими фирмами в качестве рекламы, но некоторые из этих фирм начинают пользоваться Интернетом для прямой торговли и звукопередачи. Они тоже нуждаются в защите.
Графику проще всего маркировать подписью или фирменным знаком, однако такую метку проще всего и убрать. Современные графические компьютерные программы позволяют делать это без всякого следа. Приходится прибегать к невидимой маркировке, то есть такой, которую трудно обнаружить непосвященному. Некоторые из этих методов защиты описаны в одном из последних номеров журнала "Экономист".
Компьютерная картинка состоит из множества точек, так называемых "пикселей", описываемых двумя параметрами: цветом и яркостью. Простейший способ нанесения водяных знаков на такое изображение состоит в незначительном изменении яркости точек на небольшом сегменте и повторения таких изменений по всей картинке. Те, кто знают о существовании этого кода, то есть изготовители изображения, могут считать его с помощью особого устройства. Таким образом появляется возможность доказать, что изображение было украдено. Этот метод, разработанный компанией "Диджимарк", уже нашел себе коммерческое применение.
Однако и он, и другие подобные методы имеют существенные недостатки. Графика, помещенная в Интернет, обычно распространяется там в особом сжатом формате JPEG, поскольку в противном случае она занимала бы слишком большой объем. При сжатии часть графической информации теряется - обычно без ущерба для зрительного восприятия, но это именно та информация, где хранятся, в числе прочего, водяные знаки "Диджимарк".
Кроме того, как обычно в компьютерной отрасли, на всякий хитрый замок находится отмычка. Существует, к примеру, дополнение к известной графической программе "Фотошоп" под названием FBI Detector, позволяющее отыскать в изображении невидимые водяные знаки.
Кроме того, даже если известно, что кто-то недозволенным образом скачал картинку из Интернета, не всегда просто определить, кто именно, и к кому предъявлять претензии. Технология, разработанная компанией "Датамарк", вставляет в каждую загруженную картинку уникальный водяной знак, позволяющий определить не только откуда она позаимствована, но и кем.
Обращаясь к звуку мы видим, что технология его защиты тоже напоминает водяные знаки. Изменения вносятся на уровне частот, которые человеческое ухо плохо различает. Опять же, сжатие громоздких звуковых файлов повреждает их именно в том диапазоне, куда удобнее всего вносить водяные знаки. Но в целом потребители менее склонны ретушировать звук, чем картинки, предпочитая его в наилучшем качестве, и водяные знаки не приходится делать такими резкими, как в графике.
Вся эта технология защиты пока лишь наращивает мускулы и ожидает часа, когда Интернет станет достаточно быстрым для передачи изображения и звука высокого качества - увеличение объема торговли сделает ловлю пиратов менее накладной. Не следует, однако, забывать основной принцип компьютерной технологии: воры обычно не менее изобретательны, чем полицейские.
Наша следующая тема - полоса невезения компании "Нетскейп", производителя одной из двух основных программ для навигации во Всемирной паутине. Ее конкурент, всемогущая фирма "Майкрософт", в последние месяцы находится под пристальным наблюдением Министерства юстиции США в связи с сомнительными методами распространения собственной программы "Иксплорер", и "Нетскейп" выразила по этому поводу удовлетворение. Но на текущий момент ее собственные дела, ввиду беспощадной конкуренции со стороны "Майкрософт", оставляют желать лучшего.
Правление компании сообщило, что за четвертый квартал минувшего года, официальные результаты которого ожидаются в конце января, она понесла убытки на сумму, близкую к девяноста миллионам долларов. Последовало неизбежное падение курса ее акций - и без того не слишком высокий, он упал на двадцать один процент. Еще два года назад стоимость всех акций "Нетскейп" составляла около шести миллиардов долларов; сейчас она сократилась вдвое. В отличие от "Майкрософт" "Нетскейп", не располагающая денежными горами, берет с потребителей деньги за свою программу. Некоторые эксперты считают, что компания должна опять начать раздавать ее бесплатно, чтобы повысить свою долю на рынке, пока Министерство юстиции разбирается с ее конкурентом. Если эта доля будет продолжать падать, в недалеком будущем выбор браузеров, то есть программ для навигации в Интернете, станет предельно простым: один из одного.
А вот - еще одна печальная история, на сей раз с компанией "Амазон.ком", пионером книготорговли в Интернете. На прошлой неделе ее сервер на целый день вышел из строя, и глазам покупателей представала лишь страница с извинением и просьбой внести адрес своей электронной почты для извещения об устранении дефекта. Такие извещения были действительно посланы всем, кто потрудился вписать адрес, причем им была обещана дополнительная десятипроцентная скидка с и без того уже низкой цены заказов.
Болезненность этого удара заключается в том, что "Амазон.ком", именующая себя крупнейшим книжным магазином на земле с инвентарным списком в два с половиной миллиона наименований, торгует исключительно в Интернете и по сей день делает это себе в убыток, тогда как ее крупнейший конкурент, книготорговая фирма "Барнс энд Ноубл", располагает большой сетью реальных и вполне прибыльных магазинов. Любой выпавший из расписания рабочий день грозит "Амазон.ком" не только дополнительными сиюминутными убытками", но и потерей доверия клиентов, которые, обнаружив виртуальную дверь запертой, ничтоже сумняшеся подадутся именно на страницу "Барнс энд Ноубл" или другой крупной книготорговой сети, "Бордерс". По крайней мере здесь конкуренция не такая тесная, как на рынке браузеров. Тем не менее, крах "Амазон.ком" может привести к повышению цен и понижению качества услуг на виртуальном книжном рынке. Эксперты отмечают опасность для компаний, слишком тесно связавших свой бизнес с развивающейся технологией.
На минувшей неделе в американском городе Сиэттле прошла конференция, на которой обсуждалось состояние Интернета и возможные меры поддержания в нем порядка. В конференции участвовали представители отраслей высокой технологии из Северной Америки, Европы и Азии. Многие из выступавших предупреждали, что если само население всемирной компьютерной сети не будет принимать в ней полицейских мер, за это рано или поздно возьмутся правительства.
Угроза таких мер отступила на задний план после того, как Верховный суд США отверг принятый Конгрессом Акт о пристойности в коммуникациях. Выступавшие, тем не менее, предупреждали, что предпринимаются новые усилия. Цель возможных мер состоит в том, чтобы сохранить свободу слова и в то же время обеспечить защиту от таких опасностей как порнография, диверсионная деятельность и информация, связанная с наркотиками.
В будущем месяце сенатор от штата Аризона Джон МакКейн планирует провести слушания на эту тему, а сенатор от Индианы Дэн Коутс намерен представить новый законопроект по регулированию содержащейся в сети информации с намерением избежать проблем, заставивших Верховный суд отвергнуть предыдущую попытку.
Среди участников конференции были руководители компаний по производству программ, регулирующих доступ к различным аспектам Интернета на уровне частных лиц. По мнению одного из них, Джима Миллера, единая система рейтинга, подобная существующей в кино, в Интернете невозможна - слишком разнообразно содержание, слишком глобален охват, и то, что в одном обществе кажется вполне пристойным, для другого может быть неприемлемым.
В то время, как большинство конфликтных вопросов, таких как порнография в сети, могут быть разрешены на уровне пользователя, считает Миллер, есть и такие, которые имеет смысл оставить на усмотрение правительств: например, проблемы, связанные с терроризмом и торговлей наркотиками.
Тони Рутковски, представляющий организацию "Центр Интернета следующего поколения", предостерег от лицензирования поставщиков содержания в Интернете. Его одиннадцатилетний сын имеет свою страницу во Всемирной паутине, как и многие из его друзей и сверстников - они, таким образом, тоже являются поставщиками содержания. Один этот факт демонстрирует нелепость любой возможной схемы лицензирования.
На конференции выступил также Айра Магазинер, советник Президента США по вопросам, связанным с Интернетом. По его словам, администрация в настоящее время считает, что не правительства, а общественность Интерната должна наводить порядок на своей территории. Тем не менее, предупредил он, если организованные меры не будут приняты в ближайшем будущем, правительство может вернуться к этой проблеме. По словам Магазинера, в целом в Конгрессе уже выдвинуто около восьмидесяти законопроектов по наведению такого порядка.
Радио "Свобода", программа "Седьмой континент". В заключение нашей передачи послушайте рассказ Алексея Бабанина о том, как Интернет помогает нам в странствиях и путешествиях.
Бабанин
О том, что в Интернете можно делать покупки - широко известно. Столь же широко идут толки об опасностях, подстерегающих покупателей в кибернетических магазинах. Много истрачено чернил, типографской краски и дискового пространства на разъяснения населению опасностей - воровства номеров кредитных карт, внезапного снимания с вашего счета, засветившегося в Интернете, кругленькой суммы и тому подобных страхов. Мне, однако, не известно ни одного достоверного случая такого рода. Напротив, такие случаи происходили с моими знакомыми в реальной жизни, безо всякого Интернета. И им всегда удавалось отменить несанкционированные платежи - на то существуют четкие банковские правила. Сам я покупаю товары и услуги в Интернете довольно часто. Там нет очередей, толкучки и навязчивых продавцов. Наслушавшись всех этих страхов я долго не решался начать покупки с помощью своей кредитной карточки, но однажды, сделав это по срочной необходимости, расслабился. Карточка лишилась девственности, и терять было уже нечего.
Признаю, что мой пример довольно нетипичный, ведь c Интернетом связана вся моя трудовая деятельность, и там я чувствую себя лучше чем на улице. Тем не менее, расскажу о своих покупках в Интернете.
Оглянувшись назад, я с удивлением обнаружил, что посещаю виртуальные магазины и отовариваюсь там чаще, чем скажем в обувном магазине. За последние три месяца я купил в Интернете подарок, подписался на журнал, заплатил за частное объявление, приобрел немного дискового пространства и, наконец, заплатил за сам доступ в Интернет. Вышеприведенный список я восстановил по банковской распечатке с моей кредитной карточки. На этом месте многие слушатели наверняка скажут - ну так это с кредитной карточкой, а что делать нормальному россиянину или скажем жителю Белоруссии, где кредитные карточки не являются повседневной необходимостью, да и не обладают платежной силой в соседнем гастрономе.
Спешу успокоить скептиков - в половине случаев мне предлагали заплатить за заказ вполне доступным банковским переводом. Хотя, конечно, наличие кредитной карточки существенно облегчает виртуальный шоппинг. Возможности покупок на Интернете пока ограничены сувенирами и всяческими маргинальными предметами, годными к пересылке, и вообще, заслуживающими ее. Все еще затруднительно, например, купить через Интернет бутылку кетчупа или батон копченой колбасы, но купить бутылку хорошего красного вина в подарок уже возможно.
Отрасль, где торговля через Интернет уже идет полным ходом - это туризм и путешествия. Здесь всемирная сеть - вне конкуренции. Прямой доступ к месту назначения начисто убивает шансы местного бюро путешествий навязать вам какой-нибудь дорогой тур, или накрутить цену на гостиницу.
Две недели назад вашему покорному слуге посчастливилось отправиться в Лондон. Имея весьма смутные представления о местах ночлега и развлечений, я был запуган рассказами знакомых о грязных и неотапливаемых гостиницах и отсутствием билетов в музеи и на концерты в разгар туристского сезона. За спасением я бросился в каталог Yahoo, где обнаружил список Лондонских гостиниц дороговизны ниже средней. Реклама выглядела многообещающе: удобное сообщение с центром, английский завтрак, классический стиль. Впрочем, термин "классический стиль" мог означать в устах склонных к эвфемизмам англичан, что гостиницу не ремонтировали со времен королевы Виктории. Но, к счастью, несколько домашних страниц гостиниц были снабжены фотографиями, позволяющими своими глазами убедиться в качестве предлагаемого товара. Тоже, разумеется, с известными поправками. Первые две гостиницы оказались заполненными, но мне повезло, и в третьей, совсем недалеко от Бейкер Стрит, я забронировал недорогой номер. Тут я вынужден несколько омрачить радужную картину. Домашняя страница гостиницы вывела меня на агента, который сообщил мне, что мест в ней уже нет, но он может предложить прекрасную комнату классического стиля. От услуг агента я отказался, но по названию гостиницы не составило труда найти ее телефон, по которому я и забронировал свой номер.
За полтора часа сидения у монитора я заказал авиабилеты в Дублин и обратно, зарезервировал входные билеты в музей мадам Тюссо, распечатал карту лондонской подземки, список достопримечательностей с рекомендациями моих предшественников, расписание идущих в Вест-Энде мюзиклов. Замечу, что когда я попытался проделать кое-какие из перечисленных заказов через бюро путешествий, цены были названы вдвое выше, а при упоминании про музейно-концертные билеты на меня посмотрели с сомнением в моей вменяемости.
Описанный случай может быть где-то идеальный. Все-таки Лондон - оплот цивилизации. Не везде и не всегда можно заказать гостиницу или билеты через Интернет. Но о любой мало-мальски посещаемой местности наверняка есть страница во всемирной паутине, созданная либо патриотом родных мест, либо дотошным туристом. И ознакомившись с ней, вы сможете подготовиться к путешествию и избежать разочарований.
Говорит радио "Свобода". Передача подошла к концу. Шлите нам электронную почту по адресу: TsvetkovA@rferl.org. Те, кто пока пользуется исключительно бумажной почтой, найдут нас по адресу: Москва, 103006 Старопименовский переулок 13, радио "Свобода", "Седьмой континент". Мы всегда рады советам и пожеланиям. Всего вам наилучшего.
Затем вы услышите о неприятностях, постигших компанию по производству компьютерных программ "Нетскейп" и виртуальный книжный магазин "Амазон.ком", а также о конференции в Сиэттле, посвященной вопросам соблюдения порядка и нравственности во всемирной компьютерной сети.
В заключение Алексей Бабанин расскажет о некоторых сугубо практических применениях Интернета
Интернет, в особенности Всемирная паутина - это не только текст, но также изображение и звук. Значительная часть этих графических и звуковых файлов, которые доносит до нас паутина, защищены копирайтом. Более того, многие из них представляют собой товар, за который изготовители просят денег.
Но как только деньги уплачены, и потребитель получил доступ, компьютерная технология позволяет ему делать сколько угодно копий и распространять в каких угодно количествах, за деньги или бесплатно. Большинство графики на сегодняшний день составляет, увы, порнография, но во многих странах, где такие материалы легальны, они защищены законом наравне с музейными экспонатами или журнальными иллюстрациями. Коммерческие звуки - это обычно аудиоклипы, распространяемые звукозаписывающими фирмами в качестве рекламы, но некоторые из этих фирм начинают пользоваться Интернетом для прямой торговли и звукопередачи. Они тоже нуждаются в защите.
Графику проще всего маркировать подписью или фирменным знаком, однако такую метку проще всего и убрать. Современные графические компьютерные программы позволяют делать это без всякого следа. Приходится прибегать к невидимой маркировке, то есть такой, которую трудно обнаружить непосвященному. Некоторые из этих методов защиты описаны в одном из последних номеров журнала "Экономист".
Компьютерная картинка состоит из множества точек, так называемых "пикселей", описываемых двумя параметрами: цветом и яркостью. Простейший способ нанесения водяных знаков на такое изображение состоит в незначительном изменении яркости точек на небольшом сегменте и повторения таких изменений по всей картинке. Те, кто знают о существовании этого кода, то есть изготовители изображения, могут считать его с помощью особого устройства. Таким образом появляется возможность доказать, что изображение было украдено. Этот метод, разработанный компанией "Диджимарк", уже нашел себе коммерческое применение.
Однако и он, и другие подобные методы имеют существенные недостатки. Графика, помещенная в Интернет, обычно распространяется там в особом сжатом формате JPEG, поскольку в противном случае она занимала бы слишком большой объем. При сжатии часть графической информации теряется - обычно без ущерба для зрительного восприятия, но это именно та информация, где хранятся, в числе прочего, водяные знаки "Диджимарк".
Кроме того, как обычно в компьютерной отрасли, на всякий хитрый замок находится отмычка. Существует, к примеру, дополнение к известной графической программе "Фотошоп" под названием FBI Detector, позволяющее отыскать в изображении невидимые водяные знаки.
Кроме того, даже если известно, что кто-то недозволенным образом скачал картинку из Интернета, не всегда просто определить, кто именно, и к кому предъявлять претензии. Технология, разработанная компанией "Датамарк", вставляет в каждую загруженную картинку уникальный водяной знак, позволяющий определить не только откуда она позаимствована, но и кем.
Обращаясь к звуку мы видим, что технология его защиты тоже напоминает водяные знаки. Изменения вносятся на уровне частот, которые человеческое ухо плохо различает. Опять же, сжатие громоздких звуковых файлов повреждает их именно в том диапазоне, куда удобнее всего вносить водяные знаки. Но в целом потребители менее склонны ретушировать звук, чем картинки, предпочитая его в наилучшем качестве, и водяные знаки не приходится делать такими резкими, как в графике.
Вся эта технология защиты пока лишь наращивает мускулы и ожидает часа, когда Интернет станет достаточно быстрым для передачи изображения и звука высокого качества - увеличение объема торговли сделает ловлю пиратов менее накладной. Не следует, однако, забывать основной принцип компьютерной технологии: воры обычно не менее изобретательны, чем полицейские.
Наша следующая тема - полоса невезения компании "Нетскейп", производителя одной из двух основных программ для навигации во Всемирной паутине. Ее конкурент, всемогущая фирма "Майкрософт", в последние месяцы находится под пристальным наблюдением Министерства юстиции США в связи с сомнительными методами распространения собственной программы "Иксплорер", и "Нетскейп" выразила по этому поводу удовлетворение. Но на текущий момент ее собственные дела, ввиду беспощадной конкуренции со стороны "Майкрософт", оставляют желать лучшего.
Правление компании сообщило, что за четвертый квартал минувшего года, официальные результаты которого ожидаются в конце января, она понесла убытки на сумму, близкую к девяноста миллионам долларов. Последовало неизбежное падение курса ее акций - и без того не слишком высокий, он упал на двадцать один процент. Еще два года назад стоимость всех акций "Нетскейп" составляла около шести миллиардов долларов; сейчас она сократилась вдвое. В отличие от "Майкрософт" "Нетскейп", не располагающая денежными горами, берет с потребителей деньги за свою программу. Некоторые эксперты считают, что компания должна опять начать раздавать ее бесплатно, чтобы повысить свою долю на рынке, пока Министерство юстиции разбирается с ее конкурентом. Если эта доля будет продолжать падать, в недалеком будущем выбор браузеров, то есть программ для навигации в Интернете, станет предельно простым: один из одного.
А вот - еще одна печальная история, на сей раз с компанией "Амазон.ком", пионером книготорговли в Интернете. На прошлой неделе ее сервер на целый день вышел из строя, и глазам покупателей представала лишь страница с извинением и просьбой внести адрес своей электронной почты для извещения об устранении дефекта. Такие извещения были действительно посланы всем, кто потрудился вписать адрес, причем им была обещана дополнительная десятипроцентная скидка с и без того уже низкой цены заказов.
Болезненность этого удара заключается в том, что "Амазон.ком", именующая себя крупнейшим книжным магазином на земле с инвентарным списком в два с половиной миллиона наименований, торгует исключительно в Интернете и по сей день делает это себе в убыток, тогда как ее крупнейший конкурент, книготорговая фирма "Барнс энд Ноубл", располагает большой сетью реальных и вполне прибыльных магазинов. Любой выпавший из расписания рабочий день грозит "Амазон.ком" не только дополнительными сиюминутными убытками", но и потерей доверия клиентов, которые, обнаружив виртуальную дверь запертой, ничтоже сумняшеся подадутся именно на страницу "Барнс энд Ноубл" или другой крупной книготорговой сети, "Бордерс". По крайней мере здесь конкуренция не такая тесная, как на рынке браузеров. Тем не менее, крах "Амазон.ком" может привести к повышению цен и понижению качества услуг на виртуальном книжном рынке. Эксперты отмечают опасность для компаний, слишком тесно связавших свой бизнес с развивающейся технологией.
На минувшей неделе в американском городе Сиэттле прошла конференция, на которой обсуждалось состояние Интернета и возможные меры поддержания в нем порядка. В конференции участвовали представители отраслей высокой технологии из Северной Америки, Европы и Азии. Многие из выступавших предупреждали, что если само население всемирной компьютерной сети не будет принимать в ней полицейских мер, за это рано или поздно возьмутся правительства.
Угроза таких мер отступила на задний план после того, как Верховный суд США отверг принятый Конгрессом Акт о пристойности в коммуникациях. Выступавшие, тем не менее, предупреждали, что предпринимаются новые усилия. Цель возможных мер состоит в том, чтобы сохранить свободу слова и в то же время обеспечить защиту от таких опасностей как порнография, диверсионная деятельность и информация, связанная с наркотиками.
В будущем месяце сенатор от штата Аризона Джон МакКейн планирует провести слушания на эту тему, а сенатор от Индианы Дэн Коутс намерен представить новый законопроект по регулированию содержащейся в сети информации с намерением избежать проблем, заставивших Верховный суд отвергнуть предыдущую попытку.
Среди участников конференции были руководители компаний по производству программ, регулирующих доступ к различным аспектам Интернета на уровне частных лиц. По мнению одного из них, Джима Миллера, единая система рейтинга, подобная существующей в кино, в Интернете невозможна - слишком разнообразно содержание, слишком глобален охват, и то, что в одном обществе кажется вполне пристойным, для другого может быть неприемлемым.
В то время, как большинство конфликтных вопросов, таких как порнография в сети, могут быть разрешены на уровне пользователя, считает Миллер, есть и такие, которые имеет смысл оставить на усмотрение правительств: например, проблемы, связанные с терроризмом и торговлей наркотиками.
Тони Рутковски, представляющий организацию "Центр Интернета следующего поколения", предостерег от лицензирования поставщиков содержания в Интернете. Его одиннадцатилетний сын имеет свою страницу во Всемирной паутине, как и многие из его друзей и сверстников - они, таким образом, тоже являются поставщиками содержания. Один этот факт демонстрирует нелепость любой возможной схемы лицензирования.
На конференции выступил также Айра Магазинер, советник Президента США по вопросам, связанным с Интернетом. По его словам, администрация в настоящее время считает, что не правительства, а общественность Интерната должна наводить порядок на своей территории. Тем не менее, предупредил он, если организованные меры не будут приняты в ближайшем будущем, правительство может вернуться к этой проблеме. По словам Магазинера, в целом в Конгрессе уже выдвинуто около восьмидесяти законопроектов по наведению такого порядка.
Радио "Свобода", программа "Седьмой континент". В заключение нашей передачи послушайте рассказ Алексея Бабанина о том, как Интернет помогает нам в странствиях и путешествиях.
Бабанин
О том, что в Интернете можно делать покупки - широко известно. Столь же широко идут толки об опасностях, подстерегающих покупателей в кибернетических магазинах. Много истрачено чернил, типографской краски и дискового пространства на разъяснения населению опасностей - воровства номеров кредитных карт, внезапного снимания с вашего счета, засветившегося в Интернете, кругленькой суммы и тому подобных страхов. Мне, однако, не известно ни одного достоверного случая такого рода. Напротив, такие случаи происходили с моими знакомыми в реальной жизни, безо всякого Интернета. И им всегда удавалось отменить несанкционированные платежи - на то существуют четкие банковские правила. Сам я покупаю товары и услуги в Интернете довольно часто. Там нет очередей, толкучки и навязчивых продавцов. Наслушавшись всех этих страхов я долго не решался начать покупки с помощью своей кредитной карточки, но однажды, сделав это по срочной необходимости, расслабился. Карточка лишилась девственности, и терять было уже нечего.
Признаю, что мой пример довольно нетипичный, ведь c Интернетом связана вся моя трудовая деятельность, и там я чувствую себя лучше чем на улице. Тем не менее, расскажу о своих покупках в Интернете.
Оглянувшись назад, я с удивлением обнаружил, что посещаю виртуальные магазины и отовариваюсь там чаще, чем скажем в обувном магазине. За последние три месяца я купил в Интернете подарок, подписался на журнал, заплатил за частное объявление, приобрел немного дискового пространства и, наконец, заплатил за сам доступ в Интернет. Вышеприведенный список я восстановил по банковской распечатке с моей кредитной карточки. На этом месте многие слушатели наверняка скажут - ну так это с кредитной карточкой, а что делать нормальному россиянину или скажем жителю Белоруссии, где кредитные карточки не являются повседневной необходимостью, да и не обладают платежной силой в соседнем гастрономе.
Спешу успокоить скептиков - в половине случаев мне предлагали заплатить за заказ вполне доступным банковским переводом. Хотя, конечно, наличие кредитной карточки существенно облегчает виртуальный шоппинг. Возможности покупок на Интернете пока ограничены сувенирами и всяческими маргинальными предметами, годными к пересылке, и вообще, заслуживающими ее. Все еще затруднительно, например, купить через Интернет бутылку кетчупа или батон копченой колбасы, но купить бутылку хорошего красного вина в подарок уже возможно.
Отрасль, где торговля через Интернет уже идет полным ходом - это туризм и путешествия. Здесь всемирная сеть - вне конкуренции. Прямой доступ к месту назначения начисто убивает шансы местного бюро путешествий навязать вам какой-нибудь дорогой тур, или накрутить цену на гостиницу.
Две недели назад вашему покорному слуге посчастливилось отправиться в Лондон. Имея весьма смутные представления о местах ночлега и развлечений, я был запуган рассказами знакомых о грязных и неотапливаемых гостиницах и отсутствием билетов в музеи и на концерты в разгар туристского сезона. За спасением я бросился в каталог Yahoo, где обнаружил список Лондонских гостиниц дороговизны ниже средней. Реклама выглядела многообещающе: удобное сообщение с центром, английский завтрак, классический стиль. Впрочем, термин "классический стиль" мог означать в устах склонных к эвфемизмам англичан, что гостиницу не ремонтировали со времен королевы Виктории. Но, к счастью, несколько домашних страниц гостиниц были снабжены фотографиями, позволяющими своими глазами убедиться в качестве предлагаемого товара. Тоже, разумеется, с известными поправками. Первые две гостиницы оказались заполненными, но мне повезло, и в третьей, совсем недалеко от Бейкер Стрит, я забронировал недорогой номер. Тут я вынужден несколько омрачить радужную картину. Домашняя страница гостиницы вывела меня на агента, который сообщил мне, что мест в ней уже нет, но он может предложить прекрасную комнату классического стиля. От услуг агента я отказался, но по названию гостиницы не составило труда найти ее телефон, по которому я и забронировал свой номер.
За полтора часа сидения у монитора я заказал авиабилеты в Дублин и обратно, зарезервировал входные билеты в музей мадам Тюссо, распечатал карту лондонской подземки, список достопримечательностей с рекомендациями моих предшественников, расписание идущих в Вест-Энде мюзиклов. Замечу, что когда я попытался проделать кое-какие из перечисленных заказов через бюро путешествий, цены были названы вдвое выше, а при упоминании про музейно-концертные билеты на меня посмотрели с сомнением в моей вменяемости.
Описанный случай может быть где-то идеальный. Все-таки Лондон - оплот цивилизации. Не везде и не всегда можно заказать гостиницу или билеты через Интернет. Но о любой мало-мальски посещаемой местности наверняка есть страница во всемирной паутине, созданная либо патриотом родных мест, либо дотошным туристом. И ознакомившись с ней, вы сможете подготовиться к путешествию и избежать разочарований.
Говорит радио "Свобода". Передача подошла к концу. Шлите нам электронную почту по адресу: TsvetkovA@rferl.org. Те, кто пока пользуется исключительно бумажной почтой, найдут нас по адресу: Москва, 103006 Старопименовский переулок 13, радио "Свобода", "Седьмой континент". Мы всегда рады советам и пожеланиям. Всего вам наилучшего.